Басқа өңірден Қонаевқа көшіп келген отбасы үшін жаңа қалаға үйрену бірден оңай болмауы мүмкін. Мектептің орналасуы, емханаға тіркелу, қоғамдық көлік бағыты және күнделікті дүкеннің орны – бәрі таныс емес. Осындай кезде түсінікті ақпарат пен қарапайым адамдық ықылас үлкен көмек береді.
Көршілер жаңа тұрғынға үйдің ортақ тәртібін, қоқыс шығару уақытын немесе жақын маңдағы қызмет орындарын айтып бере алады. Бірақ көмектесу адамның жеке шекарасын бұзбауы тиіс. Артық сұрақ қоймай, қажет ақпаратты ұсыну жеткілікті. Жылы амандасу да таныстықтың алғашқы қадамы.
Отбасының өзі де жаңа ортаға бейімделу үшін ресми мекенжайлар мен байланыс арналарын нақтылап алғаны жөн. Баланың мектебімен, үйді басқарушы ұйыммен және қажет қызметпен байланыс орнату уақытты үнемдейді. Қаладағы қоғамдық орындарды бірге аралау жаңа мекенге үйренуге көмектеседі.
Қонаевтың жайлылығы тек жаңа ғимараттармен өлшенбейді. Мұнда алғаш келген адам өзін бөтен сезінбесе, қаланың шынайы қонақжайлығы көрінеді. Кішкентай ықылас жаңа өмірдің басталуын жеңілдетуі мүмкін.