Қала тұрғыны үшін маңызды мәселе кейде үлкен жоба емес, күн сайын қайталанатын қарапайым жағдайдан басталады. Күн сайын қызмет көрсететін адамдардың еңбегі кейде көзге түспей қалады. Осы мәселені бір сәттік науқан ретінде емес, тұрмыстың тұрақты бөлігі ретінде қарастыру орынды.
Автобус жүргізушісіне, тазалық қызметкеріне немесе кітапханашыға сыпайы алғыс айту ортадағы көңіл күйді өзгертеді. Әр отбасы немесе ұжым өз жағдайына лайық тәсілді таңдап, оның тиімділігін уақыт өте бағалай алады. Әрекетке кіріспес бұрын қажетті құралды, уақытты және ықтимал қиындықты алдын ала ойластырып алған жөн.
Алғыс шынайы болғанда ол міндетсіну емес, еңбекті мойындау ретінде қабылданады. Тұрақты дағды бір күнде пайда болмайды, сондықтан шағын қадамнан бастау орынды. Егер мәселе өз бетіңізше шешілмесе, тиісті маманнан кеңес алу немесе ресми ақпаратты қарау пайдалы.
Сыйластыққа негізделген қала мәдениеті ұсақ қимылдардан қалыптасады. Бір әрекеттің шынайы құндылығы оның ұзақ уақыт сақталатын пайдалы нәтижесінен көрінеді. Мұндай ұстаным Қонаевтағы күнделікті өмірді қолайлы әрі саналы етуге бағытталған.