Қала өмірінің сапасын тек жаңа нысандармен өлшеу жеткіліксіз. Коммуналдық қызмет ақысын төлеу сияқты жағдайлар тұрғындардың өзара қарым-қатынасына, уақытына және қауіпсіздігіне ықпал етеді. Сондықтан бұл мәселені әркімнің тәжірибесімен байланыстыра қарастырған жөн.
Мәселенің салдары көбіне бірден байқалмайды: алушының атауы мен деректемесі қате болса, төлемді қайтару қиындайды. Оны елемеу кейін уақытты да, күшті де көбірек жұмсауға әкелуі мүмкін. Ал байыпты көзқарас асығыс айыптаудан немесе тек біреуге жауапкершілік артудан тиімдірек. Әсіресе жасөспірімдерге дайын нұсқау берумен шектелмей, оның себебін түсіндіру қажет. Сұрақ қоюға мүмкіндік берілген ортада жауапкершілік те саналы қалыптасады.
Бұл тұста төлем алдында ұйымды тексеріп, түбіртекті сақтап қою керек. Көп жағдайда бір реттік ескертуден гөрі түсінікті тәртіп пен тұрақты дағды тиімді болады. Балаларға да ереженің мәнін түсіндіргенде, құр тыйымнан гөрі нақты мысал пайдалы.
Мұндай әдет қаланың ортақ мәдениетін қалыптастырады. Әркім өз үлесін шамасына қарай қосса, біреудің еңбегін жоққа шығармайтын, өзгеге де жайлы орта пайда болады. Бұл — ұран емес, күнделікті таңдау.