Көпқабатты үйдің шатыры бүлінсе, су көбіне жоғарғы қабаттағы пәтерге өтеді. Бірақ шатыр ғимараттың ортақ бөліктерінің бірі болғандықтан, мәселені тек зардап шеккен көршінің шаруасы деп қарау дұрыс емес. Қонаев тұрғындары үшін үйді күтіп ұстаудың ортақ тәртібін түсіну маңызды.
Ақау байқалғанда оның орнын, уақытын және салдарын тіркеп, үйді басқарушы ұйымға хабарлау керек. Қауіпті жерде өз бетімен шатырға шығып жөндеу жүргізуге болмайды. Мамандар алдымен себепті анықтап, қауіпсіз жұмыс жоспарын жасауы тиіс. Жөндеу туралы шешім қолданыстағы басқару тәртібіне сай қабылданады.
Тұрғындар ортақ мүлікке қатысты шығын мен жоспар жөнінде ақпарат сұрап, жиналысқа қатыса алады. Жөндеу көлемі, мерзімі және жауапты орындаушы түсінікті болғанда келіспеушілік азаяды. Құжаттарды сақтау да маңызды: ол кейін жұмыстың сапасын бағалауға мүмкіндік береді.
Ортақ үйде тұру ортақ жауапкершілікті білдіреді. Бүгін шатыр мәселесі бір пәтерге әсер етсе, ертең басқа жүйенің ақауы баршаға тиеді. Сондықтан алдын алу мен ашық келісім үйдің ұзақ қызмет етуіне көмектеседі.