Көпқабатты үйде су ағу оқиғасы бір пәтермен шектелмеуі мүмкін. Төменгі қабаттағы төбеден су тамса, тұрғындар көбіне кім кінәлі екенін анықтауға асығады. Алайда ең алдымен қауіптің алдын алу керек. Қонаевтағы тұрғын үйлерде мұндай жағдайға дайын болу үшін қарапайым әрекет ретін білген пайдалы.
Егер қауіпсіз болса, су көзін жабу, электр құрылғыларынан алшақтау және үйді басқарушы ұйымға хабарласу қажет. Электр сымына су тиген жағдайда мамансыз әрекет жасамаған дұрыс. Көршілерге тез ескерту залалдың ұлғаюына жол бермеуі мүмкін. Шұғыл қауіп туса, тиісті жедел қызмет шақырылады.
Оқиға орнының фотосын, уақытын және зақымданған мүлік тізімін сақтаған жөн. Себепті анықтау үшін маманның қарауы, тиісті акт және қажет болса тәуелсіз бағалау маңызды болуы мүмкін. Кінәні бірден көршіге жүктеу дұрыс емес: ақау ортақ инженерлік желіден де шығуы ықтимал.
Мәселені сабырмен құжаттау кейінгі келіссөзді жеңілдетеді. Қажет болғанда сақтандыру шартын, басқарушы ұйымның міндетін және заңгер кеңесін қарастыруға болады. Ортақ үйде қауіпсіздік пен әділдік көршілердің өзара түсіністігінен басталады.