Көшеде жеке куәлік, жүргізуші куәлігі немесе өзге құжат тауып алған адам иесіне көмектескісі келеді. Бірақ оның суретін әлеуметтік желіге толық жариялау дұрыс шешім болмауы мүмкін. Құжаттағы жеке сәйкестендіру нөмірі, туған күні және басқа мәліметтер бөтен адамның қолына түсуі ықтимал. Қонаев тұрғындары мұндайда сақтықты ұмытпағаны жөн.
Табылған құжатты бүлдірмей сақтау, иесін іздеу үшін оның барлық дерегін таратпау және тиісті полиция бөлімшесіне немесе құжатты қабылдауға құзыретті орынға хабарласу қауіпсіздеу жол болады. Әлеуметтік желіге жазу қажет болса, құжаттың толық фотосын емес, жалпы ақпаратты ғана көрсету орынды.
Құжат иесі хабарласқанда оның шынымен сол адам екеніне көз жеткізу керек. Алайда тексеремін деп қосымша жеке мәлімет сұрап, оны сақтап қалуға болмайды. Кездесетін орын қауіпсіз әрі көпшілікке ашық болғаны дұрыс. Күмән туған жағдайда құжатты ресми орган арқылы қайтару жөн.
Біреудің жоғалтқан дүниесін табу – азаматтық жауапкершілік танытуға мүмкіндік. Бірақ көмек адамның жеке өміріне қауіп төндірмеуі тиіс. Құжатты дұрыс қайтару мәдениеті Қонаевтағы өзара сенімді нығайтады.