Қала өмірінің сапасы кейде көзге бірден түсе бермейтін әдеттерге байланысты. Соның бірі – азаматтардың шешім қабылдауға қатысуы. Оған немқұрайлы қарамау әр адамның уақытын, еңбегін және өзгенің жайлылығын құрметтеуден басталады.
Іс жүзінде ұсынысты нақты мысалмен жеткізу секілді шағын әрекеттен бастауға болады. Мұнда асығыстықтан гөрі жүйелілік маңызды: алдымен жағдайды бағалап, содан кейін өз мүмкіндігіне сай шешім қабылдаған жөн. Сонда жақсы ниет нақты іске айналады. Қандай ұсыныс болса да, оның орындалу мүмкіндігін алдын ала ойластырған жөн. Қолда бар уақытты, қажетті құралды және жауапкершілікті нақтылау бастаманың ұзаққа созылуына көмектеседі. Ұсақ қадамның тұрақтылығы кездейсоқ үлкен әрекеттен маңыздырақ.
Нәтижені бекіту үшін пікірді ресми арналарға жолдау маңызды орын алады. Тұрғындардың ұсынысы нақты әрі түсінікті болса, оны талқылау жеңілдейді. Ортақ мәселені шешуде өзара құрмет пен тұрақты байланыс шешуші рөл атқарады.
Осы тәсілдің құндылығы – ашық диалог мәдениеті. Әр отбасы мен әр тұрғын өз жағдайына лайық қадамды таңдай алады. Маңыздысы, мәселені біреудің ғана міндеті деп қарамай, өз үлесін саналы түрде қосу.