Қала өмірінің сапасын тек жаңа нысандармен өлшеу жеткіліксіз. 10 қарашадағы Халықаралық «Қазақ тілі» қоғамының құрылтайында Президенттің сөз сөйлеуі сияқты жағдайлар тұрғындардың өзара қарым-қатынасына, уақытына және қауіпсіздігіне ықпал етеді. Сондықтан бұл мәселені әркімнің тәжірибесімен байланыстыра қарастырған жөн.
Негізгі түйін мынада: тілдің дамуы тек салтанатты мінбермен шектелмей, қызмет көрсету мен сапалы мәтінге байланысты. Мұндай жағдайда сырттай қарапайым көрінетін шешім кейде мәселені ұлғайтып жібереді. Сондықтан алдымен нақты белгілерді анықтап, ненің шұғыл, ненің жоспарлы әрекетті талап ететінін ажырату керек.
Іс жүзінде Қонаевтағы мекемелер үшін түсінікті әрі сауатты ақпарат ұсыну маңызды. Бұған қоса, мәселені талқылағанда нақты орын, уақыт және жағдайды көрсеткен дұрыс. Жалпылама шағымнан гөрі түсінікті ұсыныс жауапты тарапқа да, тұрғынға да қолайлы.
Ең құндысы — мәселені бір күндік әңгіме ретінде қалдырмау. Бүгін байқалған кемшілікті ертең қайта қарап, нәтиженің бар-жоғын бағалау керек. Сонда тұрғындардың бастамасы нақты пайдалы іске ұласады.