Базардан немесе дүкеннен өлшеп сатылатын тауар алған кезде салмағына күмән туындауы мүмкін. Мұндайда сатушыны бірден алдады деп айыптаудан гөрі, өлшеу нәтижесін қайта тексеруді сұраған дұрыс. Тауардың қаптамасы, таразының көрсеткіші және баға есебі шатасудың себебі болуы ықтимал.
Тұтынушы түбіртекті сақтап, нақты қандай айырмашылықты байқағанын жазып ала алады. Мүмкіндік болса, сатушының қатысуымен қайта өлшеу мәселені сол жерде анықтауға көмектеседі. Өлшеу құралының заңды тексерілуі туралы ақпаратты сұрау да орынды, бірақ оның тәртібі нақты сауда жағдайына байланысты.
Қонаевта сауда мәдениеті сатып алушы мен кәсіпкердің өзара сыйластығынан қалыптасады. Сатушы қателікті түсіндіріп, қажет жағдайда түзетсе, сенім сақталады. Ал тұтынушы дауыс көтермей, өз талабын нақты айтса, әңгімені нәтижелі жүргізу оңайырақ.
Мәселе шешілмесе, жазбаша шағым беріп, жауапты мемлекеттік органға белгіленген тәртіппен жүгінуге болады. Әлеуметтік желіге өзге адамның жеке дерегін немесе тексерілмеген айыптауды тарату дұрыс емес. Дауды құжатпен шешу екі тарап үшін де қауіпсіз.
Таразыдағы бірнеше грамм туралы әңгіме ұсақ көрінуі мүмкін. Алайда дәл өлшеу мен ашық есеп — адал сауданың негізі. Оны сақтау кәсіпкердің беделіне де, тұтынушының құқығына да қызмет етеді.