Жаңа үйге көшкен отбасы үшін алғашқы күндер әрдайым оңай емес. Қоқыс қай уақытта әкетілетінін, су өшсе кімге хабарласатынын немесе балалар алаңы қайда орналасқанын білуге уақыт керек. Осындай сәтте көршінің жылы амандасып, қажетті ақпаратты бөлісуі жаңа ортаға үйренуді жеңілдетеді.
Көмек көрсету міндетті түрде үйге шақыру не жеке өміріне араласу емес. Подъездегі ортақ чаттың ережесін түсіндіру, үйді басқаратын ұйымның байланысын көрсету, лифт жөндеуде болса алдын ала ескерту жеткілікті. Ал жаңа тұрғынның өз кеңістігі мен тыныштығын құрметтеу – жақсы қарым-қатынастың маңызды шарты.
Көпқабатты үйдегі сенім бірден қалыптаспайды. Адамдар алдымен бір-бірінің сөзінде тұратынын, ортақ мүлікке ұқыпты қарайтынын көреді. Мәселе туғанда айқайламай сөйлесе алатын көршілер үшін күрделі шешім табу да жеңілдейді. Жақын тұру мен жақын араласу бірдей нәрсе емес, бірақ сыйластық бәріне ортақ.
Қонаевтың тұрғын аудандары әртүрлі отбасыларды біріктіреді. Біреуі қалада бұрыннан тұрса, енді бірі жаңа қоныстанған болуы мүмкін. Оларды байланыстыратын алғашқы көпір кейде жай ғана «көмек керек болса, айтыңыз» деген шынайы сөз болады.