2 қарашада Мемлекет басшысы Теміртауда қалпына келтірілген трамвай жүйесімен танысты. Мұндай жағдайды талқылағанда бір ғана адамның емес, балалардың, егде тұрғындардың және қызмет көрсетушілердің мүддесін де ескерген жөн. Бір реттік әрекеттен гөрі қайталанып отыратын ұқыпты дағдының пайдасы көбірек.
Қоғамдық көліктің ыңғайлылығы тұрғынның жұмысқа, емханаға және оқуға жету уақытына әсер етеді. Күнделікті тәртіптің тиімділігін оның қаншалықты қарапайым әрі орындалатындығынан байқауға болады. Тұрғынның уақытын құрметтеу де сапалы қызмет пен дұрыс қарым-қатынастың бір бөлігі.
Қонаев үшін өзекті мәселе басқа қаланың көлігін көшіріп алу емес, өз жолаушылар ағынын дұрыс есептеу. Балаларға мұны құр ережемен емес, күнделікті өмірден алынған түсінікті мысалмен көрсету тиімді. Өзгенің тәжірибесін тыңдауға болады, бірақ оны өз жағдайына бейімдемей қайталау әрдайым дұрыс емес.
Кез келген көлік жобасында аялдамаға жаяу жету, қолжетімділік және қызмет тұрақтылығы ескерілуі тиіс. Күнделікті тәртіптің тиімділігін оның қаншалықты қарапайым әрі орындалатындығынан байқауға болады. Бұл тәсіл адамдарды кінәлаудан гөрі шешім іздеуге жақындатады.