Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласында халық пен мүлік иелері бірлестіктерінің (МИБ) өзара тиімді байланысы маңызды рөл атқарады. Бұл бағытта заң мен тәртіп қағидатын сақтау тұрғын үйлерді басқарудың ашықтығын, жауапкершілігін және тиімділігін қамтамасыз етеді.
Бүгінде мүлік иелері бірлестіктері көпқабатты тұрғын үйлердің ортақ мүлкін басқару, күтіп-ұстау және коммуналдық қызметтердің сапасын арттыру бағытында жұмыс жүргізуде. Барлық қызмет қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес жүзеге асырылады.
Тұрғындар мен басқарушы органдар арасындағы қарым-қатынаста ашықтық пен есептілік қағидаттарының сақталуы ерекше маңызды. Азаматтардың өтініштері мен ұсыныстары белгіленген тәртіппен қаралып, тиісті шешімдер қабылданады.
Сонымен қатар, тұрғындарға түсіндіру жұмыстары жүргізіліп, ортақ мүлікті тиімді пайдалану мен күтіп-ұстау мәселелерінде өзара жауапкершілікті арттыруға басымдық берілуде.
Заң мен тәртіпті сақтау – халық пен мүлік иелері бірлестігі арасындағы сенімді нығайтып, тұрғын үй саласындағы тұрақтылық пен сапалы басқарудың кепілі.