Кітапханаға келген адам әрдайым бірдей мақсатпен отырмайды. Бірі емтиханға дайындалады, бірі кітапханашыдан кеңес сұрайды, енді бірі баласымен бірге суретті кітап қарайды. Сондықтан барлық кеңістікті абсолютті үнсіздікпен өлшеу де, кез келген әңгімені еркін жіберу де қолайсыз болуы мүмкін.
Қонаевтағы кітапхана қызметін ұйымдастыруда тыныш оқу аймағы мен талқылауға арналған орынның қажеттілігін бөлек қарастыруға болады. Мұндай бөлу нақты ғимараттың мүмкіндігіне байланысты. Шағын бөлмеде де алдын ала белгіленген уақыт немесе қарапайым ереже көмектесуі мүмкін.
Оқырман телефон қоңырауын сыртта қабылдап, кітапты бүлдірмей, үстелді таза қалдырса, өзгеге құрмет көрсетеді. Баламен келген ата-ана оның жас ерекшелігін ескеріп, басқа оқырманға кедергі келтірмеуге тырысқаны жөн. Ал қызметкер келушіні ұялтпай, тәртіпті түсінікті жеткізе алады.
Кітапхананың міндеті адамдарды үндемей отыруға ғана үйрету емес. Ол — ақпарат табу, сұрақ қою және ой бөлісу мәдениетін қалыптастыру. Тиісті кеңістік пен уақыт болғанда бұл әрекеттер бір-біріне кедергі келтірмейді.
«Кітап оқитын ұлт» идеясы кітапханаға әртүрлі оқырман келуін қолдайды. Ендеше ортақ ереже де олардың қажеттілігін әділ ескеруге тиіс.